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【案情】小高準(zhǔn)備結(jié)婚，這段時(shí)間和女朋友小陸忙著購買家具布置新房。前一段時(shí)間他們在市五一路家具城看中了一套廣東楓葉家具公司生產(chǎn)的楓葉牌臥室家具，由于款式新穎，他們非常喜歡，當(dāng)場就付款6500元買下了。等到商場將家具送到并安裝完畢以后，小高就覺得有一種強(qiáng)烈的剌鼻的氣味，女朋友小陸還被熏得淚流不止。安裝家具的師傅告訴他們沒關(guān)系的，只要注意通風(fēng)，一個月左右就沒事兒了。小高想到自己的婚期是一個多月以后，再加上實(shí)在喜歡這個款式，也就沒有什么意見。一個多月后，婚禮如期舉行。兩人也順利地搬入新房，開始了新的生活。時(shí)間一天天過去，臥室內(nèi)的刺鼻氣味似乎并沒有隨著時(shí)間的推移而減少，反而隨著氣溫的升高，味道越來越重。如果不開窗，臥室里根本無法居住。不到一個月，小髙和小陸就覺得喉嚨疼痛，眼晴疼痛發(fā)紅，肺部不適。無奈，他們只好將臥室的門關(guān)嚴(yán)，在客廳睡覺。由于身體不適，也影響了生活和工作。他們?nèi)メt(yī)院檢査治療，花去醫(yī)藥費(fèi)150元。小高覺得家具一定有問題。經(jīng)過向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會咨詢，小高請來了本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對臥室的空氣質(zhì)量進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)空氣中甲醛含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)8倍多，造成這種后果的原因是該家具所使用的粘合劑不合格，甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。小高拿著吳江除甲醛公司檢測結(jié)果要求該家具城退貨，而家具城卻說這不是質(zhì)量問題，不同意退貨。小高于是向法院起訴，要求家具城給予退貨并賠償醫(yī)藥費(fèi)以及空氣質(zhì)量檢測費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
【法律依據(jù)】 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條第1款規(guī)定：
“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利�！钡�18條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。……”同時(shí)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條規(guī)定：“可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求�！�
【解決途徑】當(dāng)前關(guān)于裝飾裝修以及家具的消費(fèi)糾紛越來越多。其中一個重要的原因是我國目前還沒有關(guān)于裝修建材和家具方面的國家標(biāo)準(zhǔn)。尤其是其中大量使用的板材選用的粘合劑中含有大量的甲醛，無論是用來制作家具還是裝修，都給消費(fèi)者的健康帶來隱患。本案就是比較典型的一例，消費(fèi)者小髙購買的臥室家具造成了室內(nèi)的空氣污染嚴(yán)重，給當(dāng)亊人的健康造成損害。我國消費(fèi)者的安全權(quán)包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全兩個方面。本案涉及的是人身安全的方面。人身安全是公民人身權(quán)的一種，是指與權(quán)利主體的人身不可分離的無財(cái)產(chǎn)內(nèi)容的民亊權(quán)利，它包括生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。在生活消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者直接受到經(jīng)營者威脅的，主要是生命健康權(quán)。在本案中，消費(fèi)者小髙和小陸由于購買家具而導(dǎo)致健康受損，那么生產(chǎn)者和銷售者就是侵犯了他們的生命健康權(quán)。所以，即使我國目前還沒有關(guān)于家具的國家標(biāo)準(zhǔn)，但是，吳江除甲醛公司認(rèn)為只要這種產(chǎn)品損害了消費(fèi)者的人體健康，產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者經(jīng)營者就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
由于消費(fèi)者小高和經(jīng)營者——五一路家具城協(xié)商不成，小髙選擇了向法院提起訴訟的途徑。法院委托有關(guān)部門對小高的臥室空氣質(zhì)量又一次進(jìn)行了檢測，吳江除甲醛公司結(jié)果與小髙提供的證據(jù)基本一致，導(dǎo)致臥室空氣質(zhì)量嚴(yán)重超標(biāo)的就是家具中含的甲醛，并給原告的健康帶來一定的損害。而五一路家具城認(rèn)為，目前關(guān)于家具中甲醛含量并無國家標(biāo)準(zhǔn)，而且現(xiàn)在的板式家具中都含有甲醛，不屬于質(zhì)量問題。同時(shí)認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)起訴生產(chǎn)廠家而不是經(jīng)營者。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，五一路家具城經(jīng)銷的楓葉牌臥室家具由于甲醛含量高導(dǎo)致臥室空氣嚴(yán)重超標(biāo)，給消費(fèi)者的健康造成了一定的損害，所以消費(fèi)者有權(quán)向產(chǎn)品的經(jīng)營者或者生產(chǎn)者要求賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條、第18條以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條、第26條、第34條以及第43條的規(guī)定，家具的經(jīng)營者五一路家具城必須給消費(fèi)者辦理退貨還款手續(xù)，并賠償消費(fèi)者醫(yī)藥費(fèi)150元。 | 
